ELECTRICITE-FRANCE – Dépannage et sécurité électrique à Paris : c’est une plateforme dédiée exclusivement à l’assistance en cas de panne électrique urgente.
Vous trouverez gratuitement une FAQ (questions/réponses) concernant le dépannage électrique. Vous pourrez également obtenir des informations pour savoir si votre installation électrique est dangereuse ou ne respecte pas les normes en vigueur.
Nous savons que chaque Parisien(ne) peut être pris de panique en cas de coupure de courant ou d’appareil brûlé. Il est primordial de garder son sang-froid et d’adopter les bonnes pratiques.
À Paris, les problèmes surviennent souvent en raison d’installations électriques trop vétustes, de l’absence de mise à la terre ou d’installations non conformes. De plus, il est difficile de trouver un bon professionnel sans se retrouver confronté à des tarifs trop élevés.
Il faut prendre en compte le fait que l’électricité présente des risques importants, notamment celui de provoquer des incendies ou des électrocutions. L’électricité représente un danger supplémentaire, car nous ne la voyons pas, ne l’entendons pas et ne la sentons pas, mais elle peut tuer.
C’est pour toutes ces raisons que nous avons décidé de créer cette plateforme afin de vous aider à détecter les problèmes électriques qui ne nécessitent pas l’intervention d’un électricien, à vous protéger des dangers et à obtenir l’avis d’un bon artisan en cas de panne plus grave.
Vous avez une panne d’électricité ? Un doute sur la conformité de votre installation électrique ?
Suivez l’assistant pour obtenir les bonnes consignes*:
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre situation particulière, un technicien / électricien diplômé, fort de plus de 10 ans d’expérience, est à votre écoute par chat**.
⚠️ Respectez les consignes de sécurité ! En cas de doute, faites appel à un professionnel !
* Les conseils gratuits ne constituent pas une prestation de service. Une prestation de service correspond uniquement à une intervention payante d’un électricien.
** Service disponible uniquement pour les logements situés à Paris, dans tous les arrondissements.